Ця сторінка пояснює, які дані збирає сайт coffeekiev.com.ua, навіщо вони потрібні, скільки зберігаються і як їх видалити. Коротко: ми збираємо мінімум — тільки те, без чого неможливо передзвонити й підібрати каву.
Хто обробляє дані
Дані обробляє проєкт Coffee Kyiv. Звʼязатися з нами можна за телефоном +380 67 322 5545 або через сторінку контактів. Повні реквізити суб’єкта господарювання будуть додані на цю сторінку до запуску сайту.
Які дані ми збираємо
| Дані | Коли | Навіщо |
|---|---|---|
| Імʼя | Коли ви надсилаєте заявку | Щоб знати, як до вас звертатись |
| Телефон або пошта | Коли ви надсилаєте заявку | Щоб відповісти на звернення |
| Коментар до заявки | Якщо ви його залишили | Щоб підготуватись до розмови |
| Сторінка, з якої надіслано заявку | Автоматично | Щоб розуміти, про яку позицію йдеться |
| Технічні дані сервера | Автоматично | Журнали доступу, потрібні для роботи й безпеки сайту |
Ми не збираємо платіжні дані: на сайті немає онлайн-оплати й кошика. Ми не просимо паспортних даних, не використовуємо форми реєстрації й не створюємо облікових записів для відвідувачів.
Підстава обробки
Ваша згода, яку ви даєте, коли надсилаєте заявку. Надсилання форми — добровільна дія; без неї сайтом можна користуватись повністю, читати журнал і дивитись каталог.
Скільки зберігаємо
- Заявки — до 12 місяців від звернення, потім видаляємо. Якщо ви стали постійним клієнтом, контакт зберігається, поки ви цього хочете.
- Журнали сервера — відповідно до налаштувань хостинг-провайдера, зазвичай кілька тижнів.
Кому передаємо
Нікому. Ми не продаємо, не передаємо й не обмінюємо контакти з третіми особами. Технічний доступ до даних має хостинг-провайдер, на серверах якого працює сайт, — у межах, потрібних для роботи сервісу.
Файли cookie й аналітика
Сайт не використовує рекламних чи трекінгових cookie. Ми не підключали Google Analytics, піксель Meta чи подібні системи стеження. WordPress може встановлювати службові cookie — наприклад, коли адміністратор входить у панель керування; для звичайного відвідувача вони не створюються.
Якщо в майбутньому ми підключимо систему веб-аналітики, ця сторінка буде оновлена до того, як така система запрацює.
Ваші права
- дізнатись, які саме ваші дані ми зберігаємо;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних;
- відкликати згоду на обробку.
Щоб скористатись будь-яким із цих прав, зателефонуйте нам або напишіть через сторінку контактів. Видаляємо дані протягом трьох робочих днів після звернення й повідомляємо, коли це зроблено.
Безпека
Заявки зберігаються в закритій частині сайту, доступ до якої мають лише адміністратори проєкту. Сайт працює через захищене зʼєднання HTTPS. Форма захищена від автоматичних розсилок без сторонніх сервісів розпізнавання — ми не передаємо ваші дії стороннім системам.
Зміни в політиці
Якщо порядок обробки даних зміниться, ми оновимо цю сторінку й зазначимо дату оновлення нижче. Суттєві зміни стосуватимуться лише нових звернень.